内江师范学院作风效能建设

简  报

第 14 期

作风效能建设工作办公室编               2012 年6月 1 日

【编者按】后勤管理服务工作涉及师生切身利益，与师生工作、学习、生活密切相关，是学校作风效能重点建设的窗口单位。近年来，后勤处在作风效能建设中，坚持以“三服务两育人”为宗旨，认真落实教学中心地位，主动服务师生，取得了显著成绩。现将后勤处加强作风效能建设工作的具体做法，取得的成效编印下发，希望全校干部职工牢固树立管理育人，服务育人的意识，以实际行动为学校中心工作服务，把学校作风效能建设工作引向深入。

强化服务意识，提高服务质量

后勤处是为学校建设和发展提供保障的重要职能部门，为教学科研和师生的生活提供保障和服务。近年来，后勤处在学校党委和行政的领导下，认真学习贯彻落实科学发展观，以党员创先争优活动为契机，通过不断加强制度建设，强化内部管理，树立服务意识，端正服务态度，提高了服务质量，促进了作风效能建设工作的深入开展。

一、统一思想，提高认识，牢固树立服务育人观念。

思想是行动的指南，后勤处领导班子高度重视职工的政治思想教育，采取多种形式教育干部职工正确认识后勤工作的重要性，牢固树立服务育人观念。后勤处从点滴做起，从细微入手，工作中充分体现“三服务两育人”的宗旨，树立一个工作理念：师生至上，服务第一。达成两个基本共识：凡师生员工之事就无小事，凡教学科研之事就是急事。完成三项重点工作：一是做好安全卫生工作，二是提高服务质量工作，三是完善管理工作。倡导四个作风要求：团结协作、勤奋创新、吃苦奉献、廉洁高效。形成五个管理理念：以服务求生存、以管理上水平、以规模求效益、以改革求发展、以贡献求支持。

二、以制度建设为抓手，强化民主务实的工作作风和领导作风。

后勤处加强了内控制度建设，先后制定了《内江师范学院后勤处处长办公会议事规则》、《内江师范学院后勤处学习会议制度》、《内江师范学院后勤基建处工作职责》等管理规章制度，工作中严格按照有关规定执行，坚持“两个”会议制度，一是坚持每周一上午召开的全处科级以上干部参加的处务工作会，通报、小结一周的工作，安排、布置本周的工作，及时发现、分析和解决工作中的问题。二是坚持处长办公会议制度，凡涉及人、财、物等方面的重大事项，均由处长办公会集体研究决定。从而，提高了工作透明度，确保了工作务实，决策民主，进一步转变了工作作风和领导作风。

三、以目标管理为基础，进一步推进后勤改革。

积极推进饮食服务中心目标管理，实现社会效益和经济效益双增长。自2009年饮食服务中心实行目标管理以来，不仅确保了食品卫生安全，提高了服务质量，还实现了产值的不断增长，2009年实现产值 765 万元，2010年实现产值 926 万元，2011年实现产值1186元。在饮食服务中心取得目标管理经验的基础上，下一步将着手推进学校物业、水电、园林绿化等方面的目标管理，进一步深化学校的后勤改革工作。

四、以服务为宗旨，全心全意为师生服务。

后勤处牢固树立为师生服务的宗旨，采取增加服务内容，

延长服务时间等形式，更好地服务师生。

一是2008年后勤处建设并开通了网上报修业务，安排专人负责网上报修业务的查询、追踪、检查和落实，同时还开通了网上水电查询系统。2009年实现了在周末开展水电收费工作。2012年实现了在周末开展邮政收发服务。

二是充分发挥后勤人能吃苦，能战斗，讲奉献的精神，在时间紧，任务重，人员少的寒暑假期间，组织力量完成各类维修工作，确保教学设施、设备的正常运转。例如：在2011年暑假期间，后勤处在学生生活服务中心商业门面的招租工作中，坚持公开、公平、公证的原则，精心安排部署有关工作，化解各类矛盾，顺利完成了招租任务，确保了学校的稳定，实现了学校经济利益的最优化。

三是以推进专项活动为契机，使我校校园环境综合治理，园林式校园建设，标准化食堂建设，节约型校园建设按计划有效推进，进一步改善了学校的办学环境和条件。

五、聚沙成塔，后勤人用自己的实际行动赢得了尊重和肯定。

近年来，我校后勤保障服务工作取得了显著成绩，得到了四川省教育厅和全校师生的认可，近三年先后获得省、校级奖励和表彰8项。2009年获得了四川省教育厅表彰的伙食工作先进集体。2010年，在学校年度综合目标考核中获一等奖；获得了省级园林式单位；获得了四川省后勤思政、信息宣传、饮食、绿化工作先进集体。2011年，后勤处在学校年度综合目标考核中获二等奖；后勤直属党支部获得了学校表彰的先进基层党组织；获得了四川省后勤协会信息宣传、饮食、动力工作先进集体；节约型校园建设工作得到省教厅及兄弟院校的肯定，并被推荐为川南片区高校组长单位。